Тревожный вызов

Джордан Тёрнер опытный оператор службы 911, но после того, как она совершает ошибку в оценке ситуации и один из вызовов заканчивается плохо, Джордан начинает сомневаться в своих силах продолжать работу. Однако, когда подростка Кейси Уэлсона похищают в машине мужчины и она звонит в 911, именно Джордан вызывают, чтобы она использовала весь свой опыт, интуицию и быструю реакцию, чтобы помочь Кейси сбежать, а не только спасти её, но и обеспечить, чтобы преступник понёс ответственность.